Oficinas de Defensa del Consumidor en la Provincia de Buenos Aires

2016-04-04T19:35:58Z

Ante cualquier duda puedes acercarte a DE.U.CO (Defensa de usuarios y consumidores) de tu localidad y realizar un reclamo previo. O en su defecto denunciar ante la OMIC perteneciente a tu jurisdicción. A continuación te presentamos el listado de las oficinas municipales de información al consumidor.

Defensa del Consumidor de la Provincia de Buenos Aires

Director Provincial de Comercio:

TE: 0221-429-5563 / 0800-222-9042 (9 a 15 hs)
FAX: 0221-429-5564
Dirección: Calles 12 y 53 Torre Gubernamental II Piso 12° La P lata
Mail: consumidor@mp.gba.gov.ar
Horario: 8:30 a 14
Oficinas Municipales de Información al Consumidor

ADOLFO GONZÁLEZ CHÁVEZ

TE: 02983-484444
Dirección: Mitre y Juan Elicagaray
Mail: protec.ciudadana@gmail.com
Horario: 8 a 14

ALBERTI

TE: 02346-470454 int. 40
Dirección: 9 de julio y Alem
Mail: drasanjose@hotmail.com
Horario: 8.30 a 14

ALMIRANTE BROWN

TE: 011 4214-0500 int. 220
Dirección: Rosales 1312 1° Piso Adrogué
Mail: defensaconsumidor@almirantebrown.gov.ar
Horario: 8 a 14

ARRECIFES (Bartolomé Mitre)

TE: 02478-452395
FAX: 02478-451318
Dirección: Rivadavia 173
Mail: omicarrecifes@hotmail.com
Horario: 7 a 13

AVELLANEDA

TE: 011 4222-9030 / 0800-777-4368
FAX: 011 4222-9058 y 4203-5201
Dirección: Av. Mitre 366 – 1er. Piso – 2do. Cuerpo
Mail: defconsumidor@avellaneda-ba.gov.ar/defensaconsumidoravellaneda@gmail.com
Horario: 8 a 14

AYACUCHO

TE: 02296 459037
Dirección: Alem 1078 3° piso
Mail: omic@ayacucho.mun.gba.gov.ar
Horario: 7 a 12:30

AZUL

TE: 02281-431710 / 19 int. 247 (int. 515 omic) 439515
FAX: 02281-431756
Dirección: Hipólito Yrigoyen 424 PB
Mail: omic@azul.gba.gov.ar/albertinaduba@hotmail.com
Horario: 8:30 a 12

BAHÍA BLANCA

TE: 0291-4550383 / 0800-222-7024
FAX: 0291-5506900
Dirección: Donado 242
Mail: omic@bahiablanca.gov.ar
Horario: 7:30 a 15

BALCARCE

TE: 02266-420026
FAX: 02266-430566
Dirección: Calle 17 N° 671
Mail: legales@balcarce.mun.gba.gov.ar
Horario: 7 a 13

BARADERO

TE: 03329-485702 / 482900 int. 244
FAX: 03329-480413
Dirección: San Martín 905 entre Aráoz y Rodríguez
Mail: defconsumidorb@yahoo.com.ar
Horario: 7 a 13

BERAZATEGUI

TE: 011 4256-1004 (directo del Juzgado de Faltas)
FAX: 4256-1002
Dirección: Mitre 696 Esquina 7 – 1° Piso
Mail: parrilloelizabeth@yahoo.com.ar
Horario: 8 a 13

BERISSO

TE: 011 4612010
Dirección: Montevideo y 8 (Concejo Deliberante)
Horario: 8 a 14
Mail: omicberisso@gmail.com

BOLÍVAR

TE: 02314-427204 int. 235
FAX: 02314-427490
Dirección: Belgrano 11
Mail: defconsumidor@bolivar.gob.ar
Horario: 8 a 13

BRAGADO

TE: 02342-427115
FAX: 02342-430101
Dirección: Alsina 124
Mail: consumidor@bragado.gov.ar
Horario: 8 a 14

BRANDSEN

TE: 02223-442318 int. 2238/2206
Dirección: Mitre 484
Horario: 8 a 13

CAMPANA

TE: 03489-407661/63/50
FAX: 03489-407661
Dirección: Colón 354
Mail: omic@campana.gov.ar
Horario: 8 a 15

CAÑUELAS

TE: 02226-423906
Dirección: San Martín 460 e/ Lara y Brandsen
Horario: 8 a 14
Mail: omccanuelas@yahoo.com.ar

CAPITÁN SARMIENTO

TE: 02478-481324
Dirección: Centenario 499
Horario: 8 a 13

CARLOS CASARES

TE: 02395-451719
FAX: 02395-451100 (indicar para OMIC)
Dirección: Almirante Brown 139
Mail: omiccasares@hotmail.com
Horarios: 7 a 13

CARMEN DE PATAGONES

TE: 02920-469200 int. 20, 21, 24
Dirección: Bynon 224 1° Piso
Horario: 8 a 13
Mail: omicpatagones@gmail.com

CASTELLI

TE: 02245-480101 / 0082 int. 221
Dirección: Av. 25 de Mayo 205
Mail: omic.castelli@hotmail.com
Horario: 7 a 13

CHACABUCO

TE: 02352-426696
Fax: 02352-426696-431300/5
Dirección: Buenos Aires 42
Mail: omicchacabuco@hotmail.com
Horario: 8 a 13

CHASCOMÚS

TE: 02241-436365
Dirección: Libres del Sur 272
Mail: omic_chascomus@yahoo.com.ar
Horario: 9 a 13

CHIVILCOY

TE: 02346-421890
Fax: 02346 42-1890
Dirección: Av. Suárez 69
Mail: omicchivilcoy@hotmail.com
Horario: 8 a 13

COLON

TE: 02473-430404 al 408 int. 224 – 229 Legales
Dirección: Calle 51 esquina 17
Mail: omic.colonbsas@hotmail.com / margua100@hotmail.com
Horario: 7 a 14

CORONEL PRINGLES

TE: 02922-462509
FAX: 02932-462509
Dirección: Alem 845
Mail: omicpringles@gmail.com
Horario: 8 a 13

CORONEL ROSALES

TE: 02932-421237/430833
FAX: 02932-430020
Dirección: Avellaneda y Luiggi N° 698
Mail: consumidorespalta@yahoo.com.ar
Horario: 8 a 13

CORONEL SUÁREZ

TE: 02926-429303
FAX: 02926-430255
Dirección: Av. Alsina 150
Mail: omic@coronelsuarez.gba.gov.ar
Horario: 8 a 14

DAIREAUX

TE: 02316-452133 int. 117
Dirección: Levalle 150
Mail: omicdaireaux@dxred.com.ar
Horario: 7 a 13

PARTIDO DE LA COSTA

TE: 02246-433085
FAX: 02246-433000
Dirección: Av. Costanera 8001 Mar del Tuyú
Mail: omic@lacosta.gov.ar
Horario: 9 a 14

Delegación DPC CABA (solo Asesoramiento)

TE: 011 53009528
Dirección: Callao 237 Casa de la Pcia. de Bs. As.
Mail: defensadelconsumidor@casaprov.gba.gov.ar
Horario: 9 a 15

ENSENADA

TE: 0221-4601400 int. 279
Fax: 0221 460-1400
Dirección: La Merced 491 of. 106
Mail: omicensenada@hotmail.com
Horario: 8:30 a 14:30

ESCOBAR

TE: 03484-430460 / 3
Dirección: Colectora Este 682
Mail: omicescobar@hotmail.com
Horario: 7 a 14

ESTEBAN ECHEVERRÍA

TE: 011 4367-6200 int. 443 / 42900117
FAX: 4290-1340 / 0117
Dirección: Sofía T. de Santamarina 455 3° piso Contrafrente
Mail: echeverriaomic@gmail.com / bianchininf@yahoo.com.ar
Horario: 7:30 a 14

EXALTACIÓN DE LA CRUZ

TE: 02323-491702 / 581025 int. 11 y 12
Dirección: Moreno 452
Mail: cgimenez@exaltaciondelacruz.gov.ar
Horario: 8 a 14

EZEIZA

TE: 011 48859000 int. 223 / 113
Dirección: Avellaneda 51
Mail: sabrinamorreale@hotmail.com
Horario: 8:30 a 14 (Lun, Mier. y Vier.)

FLORENCIO VARELA

TE: 011 4355-2519 / 0800-222-9807
Dirección: Lavalle 550 e/ Entre Ríos y Colombia 1° Piso
Mail: romina_barba@hotmail.com / trigoan1@hotmail.com /
defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar
Horario: 8 a 15

GENERAL ALVARADO

TE: 02291-423239
Dirección: Avda. 23 N° 1056
Mail: bl_smorlesi@hotmail.com (provisorio)
Horario: 7 a 13

GENERAL BELGRANO

TE: 02243-452101/3058/3059 int. 16
FAX: 02243-453059
Dirección: Juan E. de la Fuente 826
Mail: omic@belgranomun.gov.ar
Horario: 7 a 13

GENERAL LA MADRID

TE: 02286-471199/420093
Dirección: San Martín 565
Mail: mgl.omic@gmail.com
Horario: 7 a 13:30

GENERAL MADARIAGA

TE: 02267-425511
Dirección: Hipólito Yrigoyen esq Belgrano
Mail: informacionconsumidoresmadariaga@gmail.com
Horario: 7 a 13

GENERAL PINTO

TE: 02356-420467/65
FAX: 02256-420159
Dirección: Rivadavia y Mitre – Playón del ferrocarril
Mail: defensadelconsumidor@pinto.gob.ar
Horarios: 9 a 12

GENERAL PUEYRREDÓN

TE: 0223-4996682 / 4996690
FAX: 0223-4948456
Dirección: Belgrano 3467 PB e/España y Jujuy
Mail: defensaconsumidor@mardelplata.gov.ar
Horario: 8:15 a 13:30. En vacaciones de 8:15 a 13:30 hs y sábados de 9 a 12 hs.

GENERAL RODRÍGUEZ

TE: 0237-4841276 / 4829 int 164/165
FAX 0237-4841289
Dirección: Int. Garrahan 226 3° Piso
Mail: defensaconsumidor@generalrodriguez.gov.ar
Horario: 8 a 14

GENERAL SAN MARTIN

TE: 0800-888-4621/011 4830 0808/09
FAX: 4512-6226
Dirección: Carrillo 2157
Mail: def.consumidorsanmartin@gmail.com
Horario: 8 a 14

GENERAL VIAMONTE

TE: 02358-442129/2201 int. 214
FAX: 02358-442020
Dirección: Bartolomé Mitre y Belgrano
Mail: despacho@viamonte.mun.gba.gov.ar
Horario: 7 a 13

GENERAL VILLEGAS

TE: 03388-423115
Dirección: Pringles 351 1° Piso
Mail: secretariadepromociongvillegas@yahoo.com
Horario: 7 a 13

HIPOLITO YRIGOYEN

TE: 02314-451096 / 1076
Dirección: Italia 748 Casa de Campo
Mail: omichenderson@hotmail.com
Horario: 7 a 13

HUANGUELÉN

TE: 02933-432080
FAX: 02933-432244
Dirección: Calle 9 N° 460
Mail: omichuangueleb@huanguelen.com.ar / prensahuanguelen@yahoo.com.ar
Horario: 7 a 13

HURLINGHAM

TE: 011 4469-9969
Dirección: Av. Pedro Díaz 1710
Mail: defconsumidor@hurlingham.gov.ar
Horario: 8 a 14

ITUZAINGÓ

TE: 011 4624-6783
Dirección: Los Pozos 115
Mail: defensadelconsumidor@miituzaingo.gov.ar / defensaddconsumidor@hotmail.com
Horario: 8 a 15

JOSE C. PAZ

TE: 02320-581374
Dirección: Hipólito Yrigoyen 2945 1° Piso
Mail: omicjosecpaz@hotmail.com
Horario: 8 a 14

JUNIN

TE: 0800-222-3045 / 02362-631600 / 13 int. 227
FAX: 02362-443530 / 53 int. 227
Dirección: Rivadavia 16
Mail: consumidor@junin.gov.ar
Horario: 7:30 a 12:30 (verano) 08.30 a 13.30 (invierno)

LA MATANZA

TE: 4441-6573 / 72
Dirección: Perú 2460 1° Piso San Justo
Mail: plogarzo@lamatanza.gov.ar / gkallweit@lamatanza.gov.ar
Horario: 8 a 14
REGIÓN NOROESTE RAMOS MEJÍA

Teléfono: 011-4469-1972 / 0840
Dirección: Brown 25 Esq. Rivadavia

LA PLATA

Dirección: 12 esquina 51 – Torre I – 3° Piso
Mail:
Horario: 8:30 a 14:30

LANÚS

TE: 4229-2500 int. 4294
FAX 4229-2658
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 3863 1° piso
Mail: consumidores@lanus.gov.ar
Horario: 7:30 a 13

LAS FLORES

TE: 02244-442118 int. 212
Dirección: Rivadavia y San Martín – Palacio Municipal
Mail: raulcoppola@yahoo.com.ar
Horario: 7 a 13:30

LINCOLN

TE: 02355-425801
Dirección: Manuel García y Av. Alem
Mail: jurídica@lincoln.mun.gba.gov.ar
Horario: 8 a 12

LOBERÍA

Dirección: Av. San Martín 51
Mail: sergiollanos81@hotmail.com / omic@loberia.gov.ar
Horario: Mar y Jue de 8 a 13

LOBOS

TE: 02227-431450 / 55 int. 115
FAX: 02227-431450/55 int. 129
Dirección: Salgado 40
Mail: asuntoslegaleslobos@yahoo.com.ar
Horario: 8 a 13:30

LOMAS DE ZAMORA

TE: 4239-9642 / 0800-222-9000
Dirección: Portela 518 Of. 39
Mail: omic_lomas@yahoo.com.ar / sanbartalini@hotmail.com
Horario: 9 a 14

LUJÁN

TE: 02323-441308 / 420300 int. 149
Dirección: San Martín 550 1° Piso
Mail: consumidor@lujan.gov.ar
Horario: 7 a 15

MALVINAS ARGENTINAS

TE: 011 4660-9000 int. 1397
FAX: 011 4663-0730
Dirección: Av. Presidente Perón 4276 1° Piso – Polvorines
Mail: consumidor@malvinasargentinas.gov.ar /
Horario: 8 a 14

MARCOS PAZ

TE: 0220-4773135
FAX: 0220-4771015
Dirección: Mariano Moreno Esq. Centenario
Mail: consumidor@marcospaz.gov.ar
Horario: 8 a 14

MERCEDES

TE: 02324-421370 int. 139
FAX: 02324-421370
Dirección: calle 29 N° 591 PA
Mail: omic@mercedes.gob.ar
Horario: 8 a 14

MERLO

TE: 0220-4861605
Dirección: Libertad 606 e/ Riobamba y Suipacha
Mail: merlomic@hotmail.com / omicmerlo@yahoo.com.ar
Horario: 8:30 a 13:30

MORENO

TE: 0800-2226673/ 0237-4620001 / 4620600 int. 238/359
FAX: 0237-4627283
Dirección: Dr. Asconape 51 – 2° Piso
Mail: subcom@moreno.mun.gba.gov.ar / micaelalombardo@yahoo.com.ar
Horario: 8 a 14

MORÓN

TE: 011 5279-3104 / 05 / 44897817
Dirección: Mitre 957
Mail: defensadelconsumidor@moron.gov.ar
Horario: 8 a 14

NECOCHEA

TE: 02262-439255
FAX: 02262-428518
Dirección: Calle 56 N° 2969 1° Piso
Mail: asesorialegal@necochea.gov.ar / omicnecochea@necochea.gov.ar
Horario: 8 a 13

NUEVE DE JULIO

TE: 02317-428645
FAX: 02317-422347 int. 54
Dirección: Libertad N° 855 Local 9 Galería Italiana
Mail: omic9dejulio@yahoo.com.ar
Horario: 7 a 13

OLAVARRÍA

TE: 02284-418477/78 int. 322
Dirección: Lavalle 2768
Mail: relacionesvecinales@olavarria.gov.ar
Horario: 7 a 13

PEHUAJÓ

TE: 02396-472537
FAX: 02396-470282
Dirección: Alsina 555 Palacio Municipal
Mail: omicpehuajo@yahoo.com.ar
Horario: 8 a 13

PERGAMINO

TE: 02477-441243
Dirección: Luzuriaga 13
Mail: consumidorpergamino@yahoo.com.ar
Horario: 8 a 13

PILAR

TE: 02322-669200 int 9320
FAX: 02322-669220
Dirección: Rivadavia 378
Mail: consumidorpilar@hotmail.com
Horario: 8 a 15

PINAMAR

TE: 02254-491623/24 int. 27
FAX: 02254 49-1600/10
Dirección: Av. Shaw y Peserre
Mail: consumidor@pinamar.gov.ar
Horario: 7 a 14

PUÁN

TE: 02923-489676/15643677
Dirección: Victorino de Ortúzar e Hipólito Yrigoyen
Mail: omic.puan@gmail.com
Horario: 7 a 14

QUILMES

TE: 011 4224-5066 int. 228
Dirección: 12 de Octubre 1197 Esquina Vélez Sarsfield
Mail: defensadelconsumidor@quilmes.gov.ar / comunidad@quilmes.gov.ar
Horario: 8 a 14

RAMALLO

TE: 03407-422902 / 06 int. 239
Dirección: San Martín y Belgrano
Mail: defconsuramallo@yahoo.com.ar / consumidor@ramallo.gov.ar
Horario: 9 a 13

RAUCH

TE: 02297-449028
FAX: 02297-449001
Mail: o.m.i.c.rauch@hotmail.com
Dirección: Av. San Martín y Del Valle 40
Horario: 6 a 13

RIVADAVIA

TE: 02337-452006 / 453151 int. 119
Mail: omic@rivadavia.mun.gba.gov.ar
Dirección: Marcos Cachau 50
Horario: 8 a 13

ROJAS

TE: 02475-462002/07
FAX: 02475-466002/15
Dirección: Mitre 428
Mail: producción@rojas.gov.ar / omic@rojas.gov.ar
Horario: 8 a 14

ROQUE PÉREZ

Teléfono: 02227-491051 int 23
Dirección: Mitre 1310
E-mail: misaelabraham@yahoo.com.ar /jfaltasroqueperez@yahoo.com.ar
Horario de atención: 07:30 a 13:00

SALADILLO

TE: 02344-454100
Dirección: Casa de Campo, Paseo de los Inmigrantes 1° Piso
Mail: omic@saladillo.gov.ar/omicsaladillo@gmail.com
Horario: 7:30 a 13:30

SAN ANTONIO DE ARECO

TE: 02326 452688 int. 9054
Dirección: Lavalle 363
Mail: norozco@areco.gov.ar / consumidor@areco.gob.ar
Horario: 12 a 15 (martes, miércoles, jueves)

SAN FERNANDO

TE: 011 4580-5682
Dirección: Rosario 1000 entre Arias y Madero
Mail: omic@sanfernando.gov.ar
Horario: 8 a 15

SAN ISIDRO

TE: 011 4575-4006
Dirección: 25 de Mayo 520
Mail: defensadelconsumidor@sanisidro.gov.ar
Horario: 8 a 14 (Lunes, Miércoles y Viernes) y de 8 a 16.30 (martes y jueves)

SAN MIGUEL

TE: 4451-5817 int. 15
FAX: 4451-5842
Mail: defensadelconsumidor.omicsm@yahoo.com.ar
Dirección: Av. Balbín 1044 1° Piso
Horario: 8 a 14

SAN NICOLÁS

TE: 0336-4421002
FAX: 03461 421002
Dirección: Pellegrini 137
Mail: omicsannicolas@hotmail.com
Horario: 7 a 13

SAN PEDRO

TE: 03329 424164 / 425439
Dirección: Pellegrini 180
Mail: defensaconsumidor@hcdsanpedro.gov.ar
Horario: 8 a 15 (Lun, Mier y Vier)

SAN VICENTE

TE: 02225 481011 / 481101 int. 126
Dirección: Av. Sarmiento 39 1° Piso
Mail: omic@msv.gov.ar
Horario: 8 a 13 Martes a Jueves

SUIPACHA

TE: 02324-480039 / 14 / 920 int. 33
Dirección: Combate de San Lorenzo e/ San Martín y Santa Fé
Mail: produccion@coesanet.com.ar
Horario: 8:30 a 11:30

TANDIL

TE: 02293-420708 / 0800 333 0477
FAX: 02293-432062
Dirección: Chacabuco 383 PB
Mail: consumidortandil@yahoo.com.ar
Horario: 8 a 15

TAPALQUÉ

TE: 02283 20019 o 420017
Dirección: San Martín 179
Mail: omicmunicipalidadtapalque@gmail.com
Horario: 11 a 13 Martes y Jueves

TIGRE

TE: 011 4512-9909
Dirección: Las Heras 1679 Esquina Kennedy El Talar
Mail: omic@tigre.gov.ar
Horario: 9 a 14

TRENQUE LAUQUEN

TE: 02392-419395 al 97 int. 23
FAX: 02392-410501 / 05
Dirección: Villegas 555 y Oro (Centro Cívico)
Mail: consumidortl@gmail.com
Horario: 7 a 13

TRES ARROYOS

TE: 02983-439223
FAX: 02983-431648
Dirección: Rivadavia N° 1 P.A.
Mail: omic@tresa.mun.gba.gov.ar
Horario: 7 a 14

TRES LOMAS

Teléfono: 02394-421054-1010
Dirección: 9 de julio n° 180
E-mail: concejo_deliberante@omicoop.com.ar
Horario de atención: 8 a 13

TRES DE FEBRERO

TE: 011 4716-2565
FAX: 011 4759-2798
Dirección: Juan Bautista Alberdi 4840 Esquina Lisandro Merina (Edif. M. Argentinas)
Mail: con3febrero@yahoo.com.ar
Horario: 7:30 a 13:30

VEINTICINCO DE MAYO

TE: 02345-463682 int 262/266
Dirección: Calle 27 entre 9 y 10
Mail: oflegales@vm.mun.gba.gov.ar
Horario: 8 a 14

VICENTE LÓPEZ

TE: 4513-6392 / 93
Dirección: Juan B. Justo 1379
Mail: defensa.consumidor@vicentelopez.gov.ar
Horario: 8 a 15

VILLA GESELL

TE: 02255-477142
Dirección: Paseo 107 N° 424
Mail: omicvillagesell@hotmail.com
Horario: 8 a 14

ZÁRATE

TE: 03487-574010
FAX. 03487-422943
Dirección: Rómulo Noya 868 Local 33 Galería CADU
Mail: defconsumidor@zarate.gov.ar
Horario: 8 a 12

Recomendaciones para usuarios y consumidores

2016-03-31T22:23:19Z

*Que los productos estén correctamente identificados. Marca, origen, firma responsable, composición, cantidad, calidad, fecha de elaboración y vencimiento e instrucciones de uso.
La Ley Nacional 24.240 protege al “consumidor final” (art.1) y quienes están obligados son productores, proveedores, etc, no profesionales matriculados y colegiados (art.2 Ley 24.240)

*Que cuando se ofrezcan en forma pública a consumidores potenciales indeterminados cosas que presenten alguna deficiencia, que sean usadas o reconstituidas debe indicarse la circunstancia en forma precisa y notoria

*Que cualquier oferta o promoción dirigida a los consumidores debe ser cumplida por quien la emite durante el tiempo que dure la oferta o hasta agotar stock (Art 7 y 8 Ley 24.240)
*Que la publicidad obliga al vendedor a cumplir con lo que expresan y es parte del contrato (Art 7 y 8 Ley 24.240)

*Que al recibir una encomienda y no sea posible revisar en el momento el contenido, al firmar el recibo agregue la leyenda “sujeto a verificación”

*Exija siempre las facturas de las compras que realiza. Las necesitara en caso de denuncia o reclamo. Al dejar la seña, solicite un recibo: también lo necesitará. Es una obligación como ciudadano. (art 10 ley 11.683. Responsabilidad del consumidor final)

*Que la compra de cualquier producto, el comprobante de venta debe contener: datos del vendedor, identificación del producto, plazo y condiciones de entrega y pago, el precio, características de la garantía, datos del fabricante, distribuidor o del importador. Si es necesario fecha de entrega del producto. Datos fiscales, domicilio legal, etc (art 10. Ley 24.240)

CTA Provincia de Buenos Aires

Oficinas de Defensa del Consumidor en la Provincia de Buenos Aires

Recomendaciones para usuarios y consumidores